VRAČILA
----
Naša politika velja 30 dni. Če je od vašega nakupa minilo 30 dni, vam žal ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave.
Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.
Več vrst izdelkov ni mogoče vrniti. Pokvarljivega blaga, kot so hrana, rože ali revije, ni mogoče vrniti. Prav tako ne sprejemamo izdelkov za intimno ali sanitarno uporabo, nevarnih izdelkov ali vnetljivih plinov ali tekočin.
Drugi predmeti, ki jih ni mogoče vrniti:
* Darilne kartice
* Prenosljiva programska oprema
* Nekateri izdelki za zdravje in osebno nego
Za vračilo nam morate pokazati račun ali dokazilo o nakupu.
Prosimo, da nakupa ne vračate proizvajalcu.
Obstajajo nekatere situacije, ko se povrne le delno: (če je primerno)
* Knjige z očitnimi znaki uporabe.
* CD, DVD, VHS trak, programska oprema, video igra, kaseta ali vinilna plošča, ki je bila odprta.
*Vsak predmet, ki ni v prvotnem stanju, je poškodovan ali mu manjkajo deli iz razlogov, ki niso posledica naše napake.
* Vsak artikel, ki je vrnjen več kot 30 dni po dostavi.
Vračila (če je primerno)
Ko prejmemo in pregledamo vrnjeni artikel, vam bomo poslali e-poštno sporočilo za potrditev, da smo ga prejeli. Prav tako vas bomo obvestili o naši odločitvi, ali bomo vašo zahtevo za vračilo odobrili ali zavrnili.
Če je vaša zahteva odobrena, bo vaše vračilo obdelano, dobroimetje pa bo v določenem številu dni samodejno pripisano vaši kreditni kartici ali izvirnemu načinu plačila.
Zapoznela ali manjkajoča vračila (če je primerno)
Če še niste prejeli vračila, najprej znova preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice, saj lahko pride do zamude, preden bo vaše vračilo uradno objavljeno.
Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto je potreben čas obdelave, preden se vračilo objavi.
Če po zaključku vseh teh korakov še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na tie.gentleman@gmail.com .
Prodajni artikli (če je na voljo)
Vračilo je možno le za artikle po rednih cenah. Na žalost izdelki iz razprodaje niso vračljivi.
Zamenjave (če je primerno)
Artikel zamenjamo le, če je okvarjen ali poškodovan. Če bi ga v tem primeru želeli zamenjati za enak artikel, nam pošljite e-pošto na tie.gentleman@gmail.com in nam svoj artikel pošljite na naslov, ki vam ga bomo posredovali.
Darila
Če je bil vrnjeni izdelek ob nakupu označen kot darilo in je bil poslan neposredno vam, boste prejeli darilni dobropis v vrednosti vašega vračila. Ko prejmemo vrnjeni artikel, vam bomo po pošti poslali darilni bon.
Če artikel ob nakupu ni bil označen kot darilo ali če je obdarovalec raje najprej prejel artikel in ga kasneje izročil vam, bomo darilcu vrnili kupnino in vedel bo, da ste artikel vrnili.
Pošiljanje
Če želite vrniti izdelek, ga morate poslati po pošti na naslov: glej z ekipo
Sami boste odgovorni za plačilo stroškov pošiljanja za vračilo izdelka. Stroški pošiljanja se ne vračajo. Če prejmete vračilo, bodo od tega odšteti stroški povratnega pošiljanja.
Odvisno od tega, kje živite, se lahko čas, ki je potreben za prejem vašega zamenjanega izdelka, razlikuje.
Če pošiljate predmet, vreden več kot 75 USD, razmislite o uporabi sledljive storitve pošiljanja ali nakupu zavarovanja pošiljanja. Ne jamčimo, da bomo prejeli izdelek, ki nam ga vrnete.
