VRAČILA
----
Naša politika vračila velja 30 dni. Če je od vašega nakupa minilo 30 dni, vam žal ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave.
Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš artikel nerabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.
Več vrst blaga je izvzetih iz vračila. Pokvarljivega blaga, kot so hrana, rože ali revije, ni mogoče vrniti. Prav tako ne sprejemamo izdelkov, ki so intimni ali higienski izdelki, nevarni materiali ali vnetljive tekočine ali plini.
Dodatni izdelki, ki jih ni mogoče vrniti:
* Darilne kartice
* Programska oprema za prenos
* Določeni izdelki za zdravje in osebno nego.
Za dokončanje vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu.
Prosimo, da nakupa ne pošiljate nazaj proizvajalcu.
Obstajajo določene situacije, ko so odobrena le delna vračila: (če je primerno)
* Knjige z očitnimi znaki uporabe.
* CD-ji, DVD-ji, VHS kasete, programska oprema, videoigre, kasete ali vinilne plošče, ki so bile odprte.
* Vsak artikel, ki ni v originalnem stanju, je poškodovan ali mu manjkajo deli iz razlogov, ki niso posledica naše napake. * Vsak
artikel, vrnjen več kot 30 dni po dostavi.
Vračila (če je primerno)
Ko prejmemo in pregledamo vaš vrnjeni artikel, vam bomo poslali e-pošto s potrditvijo, da smo ga prejeli. Obvestili vas bomo tudi o naši odločitvi glede odobritve ali zavrnitve vaše zahteve za vračilo.
Če bo vaša zahteva odobrena, bo vaše vračilo obdelano in dobropis bo samodejno nakazan na vašo kreditno kartico ali prvotni način plačila v določenem številu dni.
Zamujena ali manjkajoča vračila (če je primerno)
Če še niste prejeli vračila, ponovno preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice, saj lahko pride do zamude, preden bo vračilo uradno knjiženo.
Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto je potreben čas obdelave, preden se vračilo prikaže na vašem računu.
Če po vseh teh korakih še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na cravate.gentleman@gmail.com .
Izdelki v akciji (če je primerno)
Do vračila so upravičeni samo izdelki po redni ceni. Žal za izdelke v akciji ni mogoče vrniti denarja.
Zamenjave (če je primerno)
Izdelke zamenjamo le, če so okvarjeni ali poškodovani. Če želite izdelek zamenjati za enak artikel, nam pišite na cravate.gentleman@gmail.com in artikel pošljite na naslov, ki vam ga bomo posredovali.
Darila:
Če je bil vrnjeni artikel ob nakupu označen kot darilo in vam je bil poslan neposredno, boste prejeli darilni dobropis v vrednosti vašega vračila. Ko prejmemo vrnjeni artikel, vam bomo po pošti poslali darilni bon.
Če artikel ob nakupu ni bil označen kot darilo ali če je darovalec želel, da mu artikel najprej pošljemo, vam pa ga bo dal kasneje, bomo darovalcu vrnili kupnino in ga obvestili, da ste artikel vrnili.
Dostava:
Če želite izdelek vrniti, ga pošljite na: [Naslov, ki ga je treba vstaviti tukaj].
Stroške pošiljanja za vračilo artikla boste plačali sami. Stroški pošiljanja se ne vračajo. Če prejmete vračilo, se bodo stroški povratne dostave odšteli od vašega vračila.
Čas, ki ga lahko traja, da zamenjani izdelek doseže vas, se lahko razlikuje glede na to, kje živite.
Če pošiljate artikel, vreden več kot 75 USD, razmislite o uporabi sledljive dostavne službe ali o nakupu zavarovanja pošiljke. Ne moremo zagotoviti, da bomo prejeli vaš vrnjeni artikel.
